携程订票怎么取消订单

在使用携程订票后，有时会因各种原因需要取消订单。下面就为大家详细介绍一下携程订票取消订单的方法。

未出行订单取消

如果您预订的行程尚未出行，取消订单相对较为便捷。首先，打开携程 app，登录自己的账号。进入“我的”页面，找到“全部订单”选项并点击。在订单列表中，找到您想要取消的订票订单。点击进入订单详情页面后，通常会看到“取消订单”按钮，点击该按钮，按照系统提示选择取消订单的原因，如行程变更、个人原因等，然后提交取消申请即可。一般情况下，系统会自动处理您的取消申请，退款会在一定时间内原路返回至您支付的账户。

已出行订单取消

对于已经出行的订单，取消规则会有所不同。如果您是因为特殊原因需要取消已出行的订单，比如航班延误导致后续行程无法衔接等，您可以尝试联系携程客服。在 app 上找到客服入口，向客服说明您的情况及取消订单的诉求。客服会根据具体情况进行核实和处理。但需要注意的是，已出行订单取消后，可能无法获得全额退款，具体退款政策会根据您预订的产品类型以及实际情况而定。

特殊情况处理

若遇到系统故障、网络问题等导致无法正常取消订单，不要着急。您可以再次尝试重新登录 app 或更换网络环境后进行取消操作。如果问题仍然存在，及时联系携程客服，提供订单相关信息，客服会协助您解决问题，确保订单能够顺利取消。

总之，在携程订票后取消订单，要根据订单状态选择合适的取消方式。遵循系统提示和客服指引，就能较为顺利地完成订单取消流程，保障自己的权益。