嘀嗒出行如何取消订单申请退款

在使用嘀嗒出行时，有时我们可能会因为各种原因需要取消订单并申请退款。下面就为大家详细介绍嘀嗒出行取消订单的方法。

未出行订单取消

如果您预订的行程还未开始，取消相对较为简单。打开嘀嗒出行 app，进入“我的行程”页面。找到您想要取消的订单，点击进入订单详情。在订单详情页面中，通常会有一个“取消订单”的按钮，点击该按钮，按照系统提示选择取消订单的原因，然后提交取消申请即可。一般情况下，只要您在规定的时间内取消（具体时间可在订单页面查看），系统会审核通过并将相应费用原路退回您的支付账户。

已出行订单取消

若行程已经开始，想要取消订单就会比较麻烦。但在某些特殊情况下，比如司机与您沟通后同意取消订单（例如司机无法按时到达、车辆故障等），您可以与司机协商在行程中操作取消。司机在其端操作取消订单后，系统会进行审核，审核通过后费用也会退回。不过，如果司机不同意取消，您自行取消已出行订单的可能性较小。除非您能提供合理的证据证明行程存在问题，如司机绕路、态度恶劣等，您可以联系嘀嗒出行客服，向客服说明情况并提供相关证据，客服会根据具体情况进行处理，有可能会同意您取消订单并退款。

退款到账时间

一般来说，取消订单申请退款后，退款到账时间会因支付方式不同而有所差异。如果您是通过银彳卡支付，退款通常会在 1 - 3 个工作日内到账；若是使用第三方支付平台支付，如微信、支付宝等，退款到账时间相对较快，可能在 1 - 2 个小时内就能到账。

总之，在嘀嗒出行取消订单并申请退款，要根据订单状态和具体情况来操作。希望以上介绍能帮助您顺利完成取消订单和退款的流程，让您的出行更加便捷无忧。