京东24小时人工服务热线电话多少-京东官方联系方式哪里找

购物过程中遇到商品未发货或实物不符等问题时，联系京东24小时人工客服是解决问题的有效途径。本文将详细介绍京东官方客服的联系方式及操作步骤，帮助您快速获得专业协助。

京东官方客服联系方式

京东提供两种人工客服电话：400-606-5500（按1键转人工）和0527-88105500。这两个号码均可提供全天候服务。

在线转接人工客服操作指南

1. 访问京东官网并完成账号登录操作，输入正确的用户名和密码进入个人账户页面。

2. 登录成功后，在页面顶部导航栏找到"订单详情"入口并点击，系统将跳转至订单管理界面。

3. 在订单列表中找到需要咨询的订单，每个订单右侧都显示有客服图标，点击该图标即可发起咨询请求。

4. 进入咨询页面后，根据实际需求选择售后服务或售中咨询选项。

5. 选择售后服务后，系统会要求输入订单编号。将对应订单号粘贴至输入框并点击确认按钮。

6. 完成上述步骤后进入排队等待状态，当客服接入时会自动发送消息，此时即可开始在线咨询。

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以上就是小编为大家带来的京东24小时人工客服联系方式及操作指南全部内容，遇到购物问题时建议优先通过官方渠道寻求帮助，请持续关注本站获取更多实用资讯。