淘宝高退款人群屏蔽功能如何设置？商家必看操作指南

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淘宝高退款人群屏蔽功能是什么？近日有网友发帖称淘宝APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引起了网友们的大量套路，这个淘宝高退款人群屏蔽主要是针对服饰商家的，

淘宝高退款人群屏蔽功能怎么设置

淘宝“高退款人群屏蔽功能”目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放，且处于内测阶段。商家操作流程如下：

1，进入无界，新建人群推广计划。

2. 选择“促进成交”或“首购新客”。

3. 往下滑动页面找到“设置人群”；

4，这里会有一个设置屏/蔽人群，默认把高退货人群给你屏/蔽掉。你也可以进去自己手动选择两个，一般建议都勾选上屏/蔽，直接提交你就搞定了；

目前这个功能还在内测中，希望功能能继续完善，在保护商家和消费者、提升淘宝订单量方面做到更好的平衡。

淘宝高退款人群是什么

异常退款人群：存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。

高退款人群：近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。不止这样，淘宝还对退款率较高的人群，减少曝光度，降低触达概率。退款率较高的人群，指的是近90天退款率高于淘系用户均值的人群。

如何看待淘宝高退款人群屏蔽功能

作为一个普通买家，我支持这功能。但同时希望淘宝推出拉黑商家+的功能（简单明了，别隐藏太深）。免得买了个质量奇差的商品或遇到服务奇葩的店家，过段时间忘了又在同个店下单了。有人说看评价，难道你们就没遇到一溜图片加好评的商品吗？甚至某些品类商品几乎所有店家都这样的。店家互黑确实会存在。所以修正了答案。

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